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上海药厂药店拜访计划 杭州唯可趣信息技术供应

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上海药厂药店拜访计划 杭州唯可趣信息技术供应详细说明

如何确保药店拜访活动记录的准确性和完整性?标准化记录流程:制定统一的记录模板和流程,确保所有拜访活动都按照相同的标准记录。实时记录:鼓励拜访员工在拜访结束后立即进行记录,以减少记忆误差。培训员工:对拜访员工进行培训,强调记录的重要性和方法。定期审核:药店管理层应定期审核拜访记录,确保记录的准确性和完整性。使用技术工具:利用电子设备和软件进行记录,减少手动记录的错误。反馈机制:建立反馈机制,让顾客有机会核实和补充他们的信息。激励措施:通过奖励和认可,激励拜访员工认真记录拜访活动。持续改进:根据审核结果和顾客反馈,不断改进记录流程和方法。

通过大数据技术达到高效药店巡店的价值体现。各级督导、各种形式的巡店结果记录统一汇总至巡店数据库,同期同项巡店结果统计按优先级;通过统一的标准,各级督导和形式不同的巡店均可以订制生成自由组合的巡店检查表。巡店结果与考核应用分离,阶段巡店考核细则根据定期工作重点灵活设计。有巡店记录汇总数据库后,就能改变传统的巡店标准、巡店检查表、检查结果和巡店考核的强制捆绑,检查表等于标准,结果等于考核,借此可以改变为了现场考核方案而进行的巡店体系设计。巡店与考核应用分离带来的比较大成果,是让巡店真正的帮助门店发现问题、解决问题,并形成习惯。同项巡店结果可统计成长变化趋势。巡店记录汇总数据库还能快速地分析出各级管理单元现场管理成长趋势,结合业绩和财务数据,能快速找到影响门店业绩和效率的关键工作和瓶颈,进而采取措施应对改善。曾之,巡店效率是目前连锁药店面临的较大瓶颈,巡店质量、人员效率和成本费用的矛盾已严重制约行业的发展和经营质量提升。巡店体系的互联网改造是连锁药店实现实体店+互联网模式的路径是连锁药店迸发巨大生命力的开始。

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